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購物須知
為確保您能安心選購與順利收貨,請於下單前詳閱以下說明商品說明
本店商品多為生鮮水產,因季節、天候及漁獲狀況不同,實際供貨內容可能略有調整,將以當日出貨為準。
配送與保存
商品皆經妥善包裝並以低溫配送,請於收貨後儘速開箱檢查並冷藏/冷凍保存,以確保最佳品質。
退換貨說明
生鮮食品屬易腐敗商品,除商品本身有瑕疵或配送過程造成損壞外,恕不接受退換貨及退款。如收到商品有異常(如退冰、破損、品項錯誤等),請於第一時間拍照並聯繫客服,經確認後將協助補寄或退款處理。
訂單說明
訂單成立後即進入備貨流程,如需取消或更改,請盡早聯繫,出貨後恕無法變更。
出貨天期
一般訂單於確認後約1–3個工作天內出貨(不含假日及國定假日),實際出貨時間將依訂單量及商品備貨狀況調整,如有延遲將另行通知。
Services and Rights
服務與權益說明
感謝您的支持與信任,泰鮮屋水產將持續為您把關每一份新鮮。消費者權益
本網站依據消費者保護法規範經營,保障消費者之基本權益。惟生鮮食品屬於易腐敗商品,不適用七日鑑賞期,敬請見諒。
服務條款
當您於本網站完成訂單,即表示同意本店之購物規則與相關服務條款。本店保有訂單接受與否、出貨與否之最終權利,如遇不可抗力因素,亦保有調整或取消訂單之權利。
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